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Resi e Cambi

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto firmato nanà italian heart; per questo offriamo una procedura di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

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Richiesta di Reso

Invia una email al nostro servizio clienti indicando il tuo numero d'ordine e gli articoli che desideri restituire o cambiare.

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Preparazione del Pacco

Inserisci i prodotti nella confezione originale, assicurandoti che siano integri, non lavati e completi di tutti i cartellini identificativi.

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Spedizione

Incolla l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o prenota il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato.

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Rimborso o Sostituzione

Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale o alla spedizione del nuovo articolo entro 7 giorni lavorativi.

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